
استخدام هوشمند
استخدام هوشمند
یکی از چالش های مهم در مدیریت کسب و کار، فرآیند جذب و استخدام می باشد. به همین منظور صاحبین کسب و کارها بایستی بتوانند هوشمندانه این فرآیند را انجام دهند تا بهترین استعدادها را شناسایی و جذب کنند که این افراد برای کسب و کار ارزش ایجاد کنند.
به همین منظور باید اهداف استخدام هوشمند خود را تنظیم کرده و از خطاهایی که ممکن است مرتکب شوند جلوگیری کنند. در این مقاله سعی کردیم به خطاهایی که در فرآیند استخدام ممکن است به وجود بیایند بپردازیم.

1. عدم تمرکز بر بهبود ارزش برند
72 درصد از مدیران استخدام در سراسر جهان بر این باورند که ارزش برند تأثیر قابل توجهی در فرآیند استخدام دارد. ارزش برند و یک نام تجاری قدرتمند همبستگی بالایی با موضوع اعتماد داشته و به راحتی اعتماد نامزدها و افراد جویای کار را به خود جلب می کند. برند شما شهرت شما در بین جویندگان کار است و 84 درصد از کاندیداها می گویند ارزش برند شرکت بخش مهمی از تصمیم آنها برای درخواست شغل است. بنابراین تمرکز در افزایش اعتبار و ارزش برند نه تنها بر فعالیت های بازاریابی تاثیر مهمی می گذارد بلکه در سایر فعالیت های کسب و کار نیز (از جمله استخدام) تاثیرگذار می باشد. به عبارت دیگر مدیریت برند می تواند بازگشت سرمایه خوبی هم از طرف بازار و هم از طرف استخدام بهترین استعدادها برای یک کسب و کار داشته باشد. تولید محتواهایی که محیط کار شما را به نمایش می گذارد، قصه گویی کردن تا افراد با برند شما ارتباط برقرار کنند، نشان دادن اینکه چقدر کار کردن در محیط کسب و کار شما لذت بخش است به مخاطبین و …
اینها بخشی از اقداماتی است که برای تاثیرگذاری ارزش برندتان در فرآیند جذب و استخدام می توانید در نظر بگیرید.
2. عدم ارزیابی و اصلاح در کیفیت استخدام
قطعاً یکی از اهداف مهم استخدام این است که فرد استخدام شده برای کسب و کار شما ارزش ایجاد کند و سازگاری مطلوبی با فرهنگ شرکت ایجاد کند. شاید در نگاه اول فرآیند استخدام کار ساده ای به نظر برسد ولیکن این گونه نیست و چالش های مربوط به خود را دارد. برای اینکه با این مساله مواجه نشوید، بایستی به صورت مداوم کیفیت فرآیند استخدام خود را ارزیابی و اصلاح کنید. به عنوان مثال می توانید از سوالات غربالگری مصاحبه برای فیلتر کردن نامزدهای احتمالی استفاده کنید، آگهی های شغلی استخدام را پس از هر بار ارائه ارزیابی و اصلاح کنید، شرح شغل ها را بهبود ببخشید و …
با این راه کارها کیفیت فرآیند استخدام را بالا برده و در نتیجه رزومه های بهتری دریافت کرده و احتمال جذب فرد با استعداد را افزایش خواهید داد.
3. عدم اندازه گیری هزینه هر استخدام
یکی از شاخص هایی که میزان اثربخشی فرآیند استخدام را تعیین می کند، هزینه به ازای هر استخدام است. فرمول این شاخص به صورت زیر است:
تعداد استخدام /مجموع هزینه های صرف شده (داخلی و خارجی) = هزینه هر استخدام
محاسبه هزینه به ازای هر استخدام به شما کمک می کند تا فرآیند استخدام موجود را ارزیابی کرده و آن را بهبود ببخشید و با حداقل هزینه، تصمیمات بهتری برای استخدام بگیرید.
در حقیقت هزینه به ازای هر استخدام، مجموع هزینه های صرف شده (شامل هزینه های مصاحبه، آگهی شغلی، استخدام آزمایشی و …) به ازای تعداد استخدام است.

سایر شاخص های فرآیند استخدام را در مقاله شاخص های کلیدی عملکرد در فرآیند استخدام مطالعه کنید.
4. عدم شبکه سازی و اجتماعی نشدن
حضور آنلاین در پلتفرم های مختلف اجتماعی و ایجاد شبکه ارتباطی موثر در اکوسیستم کسب و کار، یکی از الزامات مهم در دنیای امروز می باشد، بنابراین شبکه سازی و اجتماعی شدن می تواند یکی از بهترین راه ها برای بهبود رویکرد استخدام شما باشند. این موضوع باعث ارتقای تصویر برند شما در میان مخاطبین شده و در نتیجه افراد با استعداد بیشتری برای همکاری با شما علاقه مند خواهند شد و با این قابلیت شما در کسب و کار خود یک استخر استعداد ایجاد می کنید که باعث می شود برای استخدام های آینده هم گزینه های متعددی داشته باشید و هم فرآیند مصاحبه شما طولانی نشود.
یک صاحب کسب و کار بایستی این موضوع را درنظر داشته باشد که استخدام یک فرآینده دو روزه نیست و به صورت مستمر و متناسب با استراتژی های توسعه، استراتژی ها و فرآیندهای استخدام خود را به صورت یکپارچه اجرا کند، بنابراین دسترسی به یک بانک اطلاعاتی یا استخر افراد با استعداد حکم برگ برنده را برای او دارد.
5. طولانی بودن زمان استخدام
طولانی بودن زمان استخدام دو مساله جدی برای شما ایجاد می کند اول اینکه خالی بودن یک موقعیت شغلی در یک کسب و کار به این معنی است که فعالیت های مربوط به آن شغل یا انجام نمی شود و یا اینکه توسط دیگران اجرا می شود. در هر دو حالت برای کسب و کار معنی هزینه یا فرصت از دست رفته می باشد.
از طرف دیگر وقتی یک موقعیت شغلی در کسب و کار شما برای مدت طولانی باز باشد برای تصویر برند شما در بین داوطلبین استخدام یک نشانه منفی می تواند باشد و این موضوع باعث خواهد شد که افراد با استعداد تمایلی برای ارسال رزومه های خود نداشته باشند.
برای اینکه با مساله روبه رو نشوید بهتر است مراحل غیرضروری از فرآیند را حذف کنید و حداقل صلاحیت های لازم و ضروری ترین آنها را برای استخدام درنظر بگیرید.

جمع بندی
افراد با استعداد و کارمندان عالی برای شما ارزش آفرین هستند و در بلند مدت باعث تقویت برند شما خواهند شد. توجه به خطاهایی که گفته شد به شما کمک می کند تا در تعیین اهداف استخدام برای کسب و کار خودتان موفق عمل کرده و از بروز مساله های مرتبط با این حوزه جلوگیری کنید.
از این نکته هایی که گفته شد استفاده کرده و فرآیند جذب و استخدام خود را بهبود ببخشید ولیکن همواره انعطاف پذیر نیز باشید چون محیط کسب و کارهای امروزی به شدت پویا هستند.